weblogs @ the web & the world :: hundreds of fresh newsfeeds on schuirink.net

array(7) { ["encoding"]=> string(5) "UTF-8" ["title"]=> string(21) "Usabilityweb - Nieuws" ["link"]=> string(27) "http://www.usabilityweb.nl/" ["description"]=> string(47) "Kennisbank voor gebruikersvriendelijke websites" ["language"]=> string(2) "nl" ["items"]=> array(10) { [0]=> array(3) { ["title"]=> string(40) "Vistaprint's past UCD in de praktijk toe" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/498542357/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1650) "Op internetretailer.com staat een casebeschrijving van VistaPrint's User Centered Design's benadering op website ontwikkeling. Iedere drie weken is er een release waarin knelpunten zijn opgelost of een nieuwe functionaliteit live gaat. De release is het resultaat van een designproject dat bestaat uit de volgende vijf fasen: Fase 1: Analyse van de klantwens; Fase 2: Pagina ontwerp Fase 3: Usability testing Fase 4: Pagina ontwikkeling Fase 5: Follow-up met gebruikers Vistaprint stelt de eindgebruiker centraal en laat niets aan het toeval over. We dont guess at what our customers want out of a new design, zegt VistaPrint senior director of user experience Jeff Prus. We study their behavior and then design and test a new treatment thats going to meet their expectations and ours. Door haar ontwerp filosofie is Vistaprint zelfs een voorbeeld geworden voor andere Amerikaanse e-tailers zoals ActionEnvelope.com, QVC Inc., en Fat Brain Toys die nu een zelfde benadering hanteren. Bron: Reshaping Web Site Design<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=O16x6i.O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=O16x6i.O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FrRhnt.O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FrRhnt.O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=CaQlQj.o"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=CaQlQj.o" border="0"></img></a> </div>" } [1]=> array(3) { ["title"]=> string(28) "Wanted: interaction designer" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/493282014/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1817) "Je loopt al een tijdje mee. Jesse James Garret, Alan Cooper, Bill Buxton, Bill Moggridge, Jakob Nielsen, Donald Norman, Edward Tufte, BJ Fogg en MC Hammer zijn dan ook geen onbekenden meer voor jou. Mensen met wie je hebt samengewerkt roemen je om de hoge kwaliteit van je werk. Je kunt je goed inleven in de eindgebruiker en geniet van de uitdaging om voor hen de beste oplossingen te verzinnen. Met je enthousiasme en kennis inspireer je klanten en je collegas. Je durft beslissingen te nemen en komt je afspraken na. Al het bovenstaande verwacht je ook van je collegas en je spreekt hen daarop aan. Bij Concept7 nemen we geen genoegen met de middelmaat. Wij willen altijd het beste voor onze klanten en leggen de lat hoog. Dreamteams van interactieontwerpers, usabilityspecialisten en front-end developers streven naar killer-conversies voor de klant en een fantastische gebruikservaring voor diens klanten: de bezoekers van hun website. De traditionele opsomming HBO werkniveau vereist; Eigenschappen: verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen, besluitvaardig, nauwkeurig; Minimaal drie jaar relevante werkervaring; Achtergrond in interface/visual design is mooi meegenomen. meer over deze vacature<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=L061O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=L061O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=7DnJO"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=7DnJO" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=SJc6o"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=SJc6o" border="0"></img></a> </div>" } [2]=> array(3) { ["title"]=> string(27) "15 jaar usability onderzoek" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/461213442/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1950) "Zo'n vijftien jaar geleden brak usability definitief in de software industrie. In die tijd was de gebruikerstest een veelgebruikte methode maar vrij duur. Veel onderzoekers waren daarom op zoek naar 'goedkopere' alternatieven waarbij je geen gebruikers nodig hebt. Jakob Nielsen en Rolf Molich presenteerden in die tijd hun heuristische evaluate en toonden aan dat dit de meest effectieve vorm van 'expert-evaluatie' was.Andere veelgebruikte vormen van expert evaluaties zijn de pluralistic walkthrough en de cognitive walkthrough. Tasha Hollingsed (Lockheed Martin) en David G. Novick (The University of Texas) hebben onderzocht welke methodes er nu in de praktijk worden gebruikt en hoe deze worden gebruikt. In hun paper 'Usability Inspection Methods after 15 Years of Research and Practice' valt de volgende alinea me op: It remains an open issue as to why usability professionals, in practice, rely on single-perspective methods, typically involving users, or experts, but not both.. Ik vind dit opvallend omdat we weten dat gebruikerstesten en expert evaluaties complementair aan elkaar zijn. Voor de beste usability moet je dus beide uitvoeren. Het is een kwestie van EN-EN en niet OF-OF. Bijzonder dus dat dit in de praktijk dan toch weinig voorkomt. Bron: Usability inspection methods after 15 years of research and practice<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=QkHuN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=QkHuN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=g8PON"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=g8PON" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=834in"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=834in" border="0"></img></a> </div>" } [3]=> array(3) { ["title"]=> string(32) "8 op 10 klanten kiest voor gemak" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/461255294/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1559) "Uit onderzoek van MarketResponse blijkt dat gemak een steeds belangrijkere rol speelt bij consumentenkeuzes*. Tachtig procent van de consumenten laat zich bij het kopen van mobieltjes, verzekeringen en online producten en diensten leiden door gemak. Bedrijven moeten easy zijn, zeker in branches waar de consument het vertrouwen volledig kwijt is. Easiness begint met denken vanuit de klant, is ook de ervaring van VODW Marketing. Dat betekent niet alleen marktonderzoek doen, maar vooral steeds de vraag stellen of eigen producten en diensten écht simpel zijn. Wie denkt met één gemakkelijk product meteen easy te zijn, vergist zich. Voor langdurig succes moet gemak echt in de haarvaten van de organisatie gaan zitten. Er is een cultuuromslag nodig, zegt Van den Brink. Easiness schiet het beste wortel, zo leert de praktijk, in bedrijven die niet te grote stappen zetten, maar voortbouwen op kleine successen. Bron: 8 op 10 klanten kiest voor gemak<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FFcwN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FFcwN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=6SQnN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=6SQnN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=ql15n"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=ql15n" border="0"></img></a> </div>" } [4]=> array(3) { ["title"]=> string(39) "Invloed kredietcrisis op conversieratio" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/443718874/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1409) "Afgelopen tijd is het nieuws en de wereld gedomineerd door de kredietcrisis. We moeten rekening houden met financieel mindere tijden en de broekriem moet aan. Ik vroeg me af of ik ook een relatie kon ontdekken met de kredietcrisis en conversieratio's en heb wat gemiddelden berekend van op basis van de conversies van verschillende websites. In oktober 2007 waren er per website gemiddeld 354 bestellingen en het conversieratio was 6,75%. In oktober 2008 waren er per website gemiddeld 398 bestellingen en het conversieratio 6,07% Het effect van de kredietcrisis lijkt voor e-commerce dus nog niet écht voelbaar. Ik doe echter uitspraken op een te lage sample op statisch goede uitspraken te kunnen doen. Als je mij wil helpen aan wat meer gegevens kan je anoniem het online conversieformulier invullen.<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=pRd1N"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=pRd1N" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=MCjoN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=MCjoN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=9DSln"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=9DSln" border="0"></img></a> </div>" } [5]=> array(3) { ["title"]=> string(36) "Usabilityweb Magazine Linkedin groep" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/431167570/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1165) "Sinds kort biedt Linkedin groepen functionaliteit aan. Het leek me wel een leuk idee om een groep aan te maken voor mensen die usabilityweb magazine ontvangen. Dat heb dus gelijk maar gedaan en het zou leuk zijn als je lid wilt worden van deze groep. Je kunt je aanmelden door naar Linkedin groep usabilityweb magazine. Reden om je aan te melden: Je kunt zien wie er nog meer usabilityweb magazine ontvangen; Je kunt vragen stellen aan een de usabilityweb community Je kunt meedoen met interessante discussies Bron: Linkedin groep usabilityweb magazine<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=QiH6M"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=QiH6M" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=202SM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=202SM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=TKmom"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=TKmom" border="0"></img></a> </div>" } [6]=> array(3) { ["title"]=> string(51) "Gebruiksvriendelijkheid op de agenda bij gemeentes?" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/428926667/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1364) "Bij de gemeente Elburg is het kwartje gevallen dat 'gebruiksvriendelijkheid' een belangrijk aandachtspunt is voor een goede website. Op een besluitenlijst van een vergadering van de WMO-raad kom ik namelijk het volgende standpunt tegen. Informeren van mensen in het kader van besluitvorming is belangrijk. Het verstrekken van die informatie moet goed worden geleid. Het digitale loket is niet gebruikersvriendelijk. De informatie is niet duidelijk en het moet mogelijk zijn signalen hierover te melden. Ik hoop het aspect 'gebruiksvriendelijksheid' snel op meer notulen en besluitenlijsten van gemeenten en andere overheidsinstellingen tegen te komen want het kan wel wat beter allemaal. Bron: Wmo-raad verslag vergadering 6 oktober (pas op: 92kB PDF!)<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=YKJFM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=YKJFM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=metVM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=metVM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=0kxsm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=0kxsm" border="0"></img></a> </div>" } [7]=> array(3) { ["title"]=> string(23) "Computer herkent stress" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/420762627/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1164) "Trung Bui van de Universiteit Twente heeft een nieuw type dialoogsysteem voor computers ontwikkeld, dat zich kan aanpassen aan de emotionele toestand van de gebruiker. Vorige week promoveerde Bui hierop. Het dialoogsysteem van Bui is vooral geschikt voor systemen zoals rampenbestrijding, command and control en het besturen van apparatuur, thuis of in de auto. Wanneer het systeem meer stress bij de gebruiker waarneemt, zal het bijvoorbeeld vaker om bevestiging vragen. Persuasive computing en dat in ons koude kikkerlandje :) Bron: Computer herkent stress<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=YAloM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=YAloM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=8GNOM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=8GNOM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=dW4Wm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=dW4Wm" border="0"></img></a> </div>" } [8]=> array(3) { ["title"]=> string(35) "Succesvol redesign www.concept7.nl?" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/414640972/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1626) "Ik adviseer bedrijven vaak om niet te snel over te gaan tot een complete redesign van hun website. Ga eerst verbeteren met wat je nu hebt en als je alles uit je huidige website hebt gehaalt ga dan nadenken over een nieuwe website en profiteer van alle kennis die je in het verbeterproces van de oude website hebt opgedaan. Onlangs hebben we met Concept7 wel een complete redesign gedaan. De oude website paste niet meer bij de nieuwe strategie, het oude concept was uitgemolken. Het is nu een maand later en ik kan de resultaten vergelijken tussen de oude en nieuwe website. Spannend! Als ik de periode 5 september tot en met 5 oktober 2008 vergelijk met diezelfde periode in 2007 kom ik tot de volgende conclusie: Bezoeken: + 96,01% Paginaweergaves: + 228,21% Paginas/bezoek: + 67,45% Weigeringspercentage: - 18,93% Gem. tijd op site: + 59,50% Nieuw bezoekpercentage: -7,71% Behalve het 'nieuw bezoekpercentage' ben ik tevreden met het resultaat van de nieuwe website. Nu is tijd om te gaan verbeteren.<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FgDjM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FgDjM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=Y6WMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=Y6WMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=NCK3m"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=NCK3m" border="0"></img></a> </div>" } [9]=> array(3) { ["title"]=> string(38) "Netbooks te ingewikkeld voor consument" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/414640975/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1294) "Netbooks, kleine laptops als de Asus EEE pc en MSI Wind, worden veel vaker terug gebracht door consumenten dan normale laptops. Het grootste probleem van de kleine schootcomputers is het gratis besturingssysteem waarop het draait. Consumenten begrijpen Linux niet. Mensen willen graag maar 300 of 400 euro neertellen voor een laptop, maar ze hebben vaak geen idee van wat ze kopen totdat ze thuis de doos openen. Ze beginnen te knoeien met Linux en realiseren zich dan pas dat het anders is dan dat ze gewend zijn. Ze willen geen tijd steken in het leren omgaan met het besturingssysteem en brengen daarom de netbook terug naar de winkel. Bron: Netbooks te ingewikkeld voor consument<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FeZtM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FeZtM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=V0q0M"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=V0q0M" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=aPFfm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=aPFfm" border="0"></img></a> </div>" } } ["items_count"]=> int(10) }

1010string(5) "UTF-8"

UTF-8string(21) "Usabilityweb - Nieuws"

Usabilityweb - Nieuwsstring(27) "http://www.usabilityweb.nl/"

http://www.usabilityweb.nl/string(47) "Kennisbank voor gebruikersvriendelijke websites"

Kennisbank voor gebruikersvriendelijke websitesstring(2) "nl"

nlarray(10) { [0]=> array(3) { ["title"]=> string(40) "Vistaprint's past UCD in de praktijk toe" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/498542357/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1650) "Op internetretailer.com staat een casebeschrijving van VistaPrint's User Centered Design's benadering op website ontwikkeling. Iedere drie weken is er een release waarin knelpunten zijn opgelost of een nieuwe functionaliteit live gaat. De release is het resultaat van een designproject dat bestaat uit de volgende vijf fasen: Fase 1: Analyse van de klantwens; Fase 2: Pagina ontwerp Fase 3: Usability testing Fase 4: Pagina ontwikkeling Fase 5: Follow-up met gebruikers Vistaprint stelt de eindgebruiker centraal en laat niets aan het toeval over. We dont guess at what our customers want out of a new design, zegt VistaPrint senior director of user experience Jeff Prus. We study their behavior and then design and test a new treatment thats going to meet their expectations and ours. Door haar ontwerp filosofie is Vistaprint zelfs een voorbeeld geworden voor andere Amerikaanse e-tailers zoals ActionEnvelope.com, QVC Inc., en Fat Brain Toys die nu een zelfde benadering hanteren. Bron: Reshaping Web Site Design<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=O16x6i.O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=O16x6i.O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FrRhnt.O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FrRhnt.O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=CaQlQj.o"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=CaQlQj.o" border="0"></img></a> </div>" } [1]=> array(3) { ["title"]=> string(28) "Wanted: interaction designer" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/493282014/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1817) "Je loopt al een tijdje mee. Jesse James Garret, Alan Cooper, Bill Buxton, Bill Moggridge, Jakob Nielsen, Donald Norman, Edward Tufte, BJ Fogg en MC Hammer zijn dan ook geen onbekenden meer voor jou. Mensen met wie je hebt samengewerkt roemen je om de hoge kwaliteit van je werk. Je kunt je goed inleven in de eindgebruiker en geniet van de uitdaging om voor hen de beste oplossingen te verzinnen. Met je enthousiasme en kennis inspireer je klanten en je collegas. Je durft beslissingen te nemen en komt je afspraken na. Al het bovenstaande verwacht je ook van je collegas en je spreekt hen daarop aan. Bij Concept7 nemen we geen genoegen met de middelmaat. Wij willen altijd het beste voor onze klanten en leggen de lat hoog. Dreamteams van interactieontwerpers, usabilityspecialisten en front-end developers streven naar killer-conversies voor de klant en een fantastische gebruikservaring voor diens klanten: de bezoekers van hun website. De traditionele opsomming HBO werkniveau vereist; Eigenschappen: verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen, besluitvaardig, nauwkeurig; Minimaal drie jaar relevante werkervaring; Achtergrond in interface/visual design is mooi meegenomen. meer over deze vacature<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=L061O"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=L061O" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=7DnJO"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=7DnJO" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=SJc6o"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=SJc6o" border="0"></img></a> </div>" } [2]=> array(3) { ["title"]=> string(27) "15 jaar usability onderzoek" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/461213442/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1950) "Zo'n vijftien jaar geleden brak usability definitief in de software industrie. In die tijd was de gebruikerstest een veelgebruikte methode maar vrij duur. Veel onderzoekers waren daarom op zoek naar 'goedkopere' alternatieven waarbij je geen gebruikers nodig hebt. Jakob Nielsen en Rolf Molich presenteerden in die tijd hun heuristische evaluate en toonden aan dat dit de meest effectieve vorm van 'expert-evaluatie' was.Andere veelgebruikte vormen van expert evaluaties zijn de pluralistic walkthrough en de cognitive walkthrough. Tasha Hollingsed (Lockheed Martin) en David G. Novick (The University of Texas) hebben onderzocht welke methodes er nu in de praktijk worden gebruikt en hoe deze worden gebruikt. In hun paper 'Usability Inspection Methods after 15 Years of Research and Practice' valt de volgende alinea me op: It remains an open issue as to why usability professionals, in practice, rely on single-perspective methods, typically involving users, or experts, but not both.. Ik vind dit opvallend omdat we weten dat gebruikerstesten en expert evaluaties complementair aan elkaar zijn. Voor de beste usability moet je dus beide uitvoeren. Het is een kwestie van EN-EN en niet OF-OF. Bijzonder dus dat dit in de praktijk dan toch weinig voorkomt. Bron: Usability inspection methods after 15 years of research and practice<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=QkHuN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=QkHuN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=g8PON"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=g8PON" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=834in"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=834in" border="0"></img></a> </div>" } [3]=> array(3) { ["title"]=> string(32) "8 op 10 klanten kiest voor gemak" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/461255294/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1559) "Uit onderzoek van MarketResponse blijkt dat gemak een steeds belangrijkere rol speelt bij consumentenkeuzes*. Tachtig procent van de consumenten laat zich bij het kopen van mobieltjes, verzekeringen en online producten en diensten leiden door gemak. Bedrijven moeten easy zijn, zeker in branches waar de consument het vertrouwen volledig kwijt is. Easiness begint met denken vanuit de klant, is ook de ervaring van VODW Marketing. Dat betekent niet alleen marktonderzoek doen, maar vooral steeds de vraag stellen of eigen producten en diensten écht simpel zijn. Wie denkt met één gemakkelijk product meteen easy te zijn, vergist zich. Voor langdurig succes moet gemak echt in de haarvaten van de organisatie gaan zitten. Er is een cultuuromslag nodig, zegt Van den Brink. Easiness schiet het beste wortel, zo leert de praktijk, in bedrijven die niet te grote stappen zetten, maar voortbouwen op kleine successen. Bron: 8 op 10 klanten kiest voor gemak<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FFcwN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FFcwN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=6SQnN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=6SQnN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=ql15n"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=ql15n" border="0"></img></a> </div>" } [4]=> array(3) { ["title"]=> string(39) "Invloed kredietcrisis op conversieratio" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/443718874/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1409) "Afgelopen tijd is het nieuws en de wereld gedomineerd door de kredietcrisis. We moeten rekening houden met financieel mindere tijden en de broekriem moet aan. Ik vroeg me af of ik ook een relatie kon ontdekken met de kredietcrisis en conversieratio's en heb wat gemiddelden berekend van op basis van de conversies van verschillende websites. In oktober 2007 waren er per website gemiddeld 354 bestellingen en het conversieratio was 6,75%. In oktober 2008 waren er per website gemiddeld 398 bestellingen en het conversieratio 6,07% Het effect van de kredietcrisis lijkt voor e-commerce dus nog niet écht voelbaar. Ik doe echter uitspraken op een te lage sample op statisch goede uitspraken te kunnen doen. Als je mij wil helpen aan wat meer gegevens kan je anoniem het online conversieformulier invullen.<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=pRd1N"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=pRd1N" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=MCjoN"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=MCjoN" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=9DSln"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=9DSln" border="0"></img></a> </div>" } [5]=> array(3) { ["title"]=> string(36) "Usabilityweb Magazine Linkedin groep" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/431167570/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1165) "Sinds kort biedt Linkedin groepen functionaliteit aan. Het leek me wel een leuk idee om een groep aan te maken voor mensen die usabilityweb magazine ontvangen. Dat heb dus gelijk maar gedaan en het zou leuk zijn als je lid wilt worden van deze groep. Je kunt je aanmelden door naar Linkedin groep usabilityweb magazine. Reden om je aan te melden: Je kunt zien wie er nog meer usabilityweb magazine ontvangen; Je kunt vragen stellen aan een de usabilityweb community Je kunt meedoen met interessante discussies Bron: Linkedin groep usabilityweb magazine<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=QiH6M"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=QiH6M" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=202SM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=202SM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=TKmom"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=TKmom" border="0"></img></a> </div>" } [6]=> array(3) { ["title"]=> string(51) "Gebruiksvriendelijkheid op de agenda bij gemeentes?" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/428926667/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1364) "Bij de gemeente Elburg is het kwartje gevallen dat 'gebruiksvriendelijkheid' een belangrijk aandachtspunt is voor een goede website. Op een besluitenlijst van een vergadering van de WMO-raad kom ik namelijk het volgende standpunt tegen. Informeren van mensen in het kader van besluitvorming is belangrijk. Het verstrekken van die informatie moet goed worden geleid. Het digitale loket is niet gebruikersvriendelijk. De informatie is niet duidelijk en het moet mogelijk zijn signalen hierover te melden. Ik hoop het aspect 'gebruiksvriendelijksheid' snel op meer notulen en besluitenlijsten van gemeenten en andere overheidsinstellingen tegen te komen want het kan wel wat beter allemaal. Bron: Wmo-raad verslag vergadering 6 oktober (pas op: 92kB PDF!)<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=YKJFM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=YKJFM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=metVM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=metVM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=0kxsm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=0kxsm" border="0"></img></a> </div>" } [7]=> array(3) { ["title"]=> string(23) "Computer herkent stress" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/420762627/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1164) "Trung Bui van de Universiteit Twente heeft een nieuw type dialoogsysteem voor computers ontwikkeld, dat zich kan aanpassen aan de emotionele toestand van de gebruiker. Vorige week promoveerde Bui hierop. Het dialoogsysteem van Bui is vooral geschikt voor systemen zoals rampenbestrijding, command and control en het besturen van apparatuur, thuis of in de auto. Wanneer het systeem meer stress bij de gebruiker waarneemt, zal het bijvoorbeeld vaker om bevestiging vragen. Persuasive computing en dat in ons koude kikkerlandje :) Bron: Computer herkent stress<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=YAloM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=YAloM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=8GNOM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=8GNOM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=dW4Wm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=dW4Wm" border="0"></img></a> </div>" } [8]=> array(3) { ["title"]=> string(35) "Succesvol redesign www.concept7.nl?" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/414640972/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1626) "Ik adviseer bedrijven vaak om niet te snel over te gaan tot een complete redesign van hun website. Ga eerst verbeteren met wat je nu hebt en als je alles uit je huidige website hebt gehaalt ga dan nadenken over een nieuwe website en profiteer van alle kennis die je in het verbeterproces van de oude website hebt opgedaan. Onlangs hebben we met Concept7 wel een complete redesign gedaan. De oude website paste niet meer bij de nieuwe strategie, het oude concept was uitgemolken. Het is nu een maand later en ik kan de resultaten vergelijken tussen de oude en nieuwe website. Spannend! Als ik de periode 5 september tot en met 5 oktober 2008 vergelijk met diezelfde periode in 2007 kom ik tot de volgende conclusie: Bezoeken: + 96,01% Paginaweergaves: + 228,21% Paginas/bezoek: + 67,45% Weigeringspercentage: - 18,93% Gem. tijd op site: + 59,50% Nieuw bezoekpercentage: -7,71% Behalve het 'nieuw bezoekpercentage' ben ik tevreden met het resultaat van de nieuwe website. Nu is tijd om te gaan verbeteren.<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FgDjM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FgDjM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=Y6WMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=Y6WMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=NCK3m"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=NCK3m" border="0"></img></a> </div>" } [9]=> array(3) { ["title"]=> string(38) "Netbooks te ingewikkeld voor consument" ["link"]=> string(81) "http://feeds.feedburner.com/~r/Usabilityweb/Nieuws/~3/414640975/nieuwsbericht.php" ["description"]=> string(1294) "Netbooks, kleine laptops als de Asus EEE pc en MSI Wind, worden veel vaker terug gebracht door consumenten dan normale laptops. Het grootste probleem van de kleine schootcomputers is het gratis besturingssysteem waarop het draait. Consumenten begrijpen Linux niet. Mensen willen graag maar 300 of 400 euro neertellen voor een laptop, maar ze hebben vaak geen idee van wat ze kopen totdat ze thuis de doos openen. Ze beginnen te knoeien met Linux en realiseren zich dan pas dat het anders is dan dat ze gewend zijn. Ze willen geen tijd steken in het leren omgaan met het besturingssysteem en brengen daarom de netbook terug naar de winkel. Bron: Netbooks te ingewikkeld voor consument<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=FeZtM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=FeZtM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=V0q0M"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=V0q0M" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?a=aPFfm"><img src="http://feeds.feedburner.com/~f/Usabilityweb/Nieuws?i=aPFfm" border="0"></img></a> </div>" } }