Volgende maand verschijnt het nieuwe boek van Steven van Belleghem ?The Conversation Company?. In zijn presentatie lichtte hij al wat tipjes van de sluiter op, maar hij startte met een terugblik op 2011. Een jaar waarin de consument volgens Steven voor het eerst begreep dat hij empowered was en er ook gebruik van ging maken.  Lees meer over: #TSC12: Power to the People.

#TSC12: Vodafone Taking the Next Step in Webcare

Bijna 5 jaar geleden startte Vodafone een webrelations team en vorig jaar werden ze het meest actieve merk in de social merk van Nederland. Stilzitten is er echter niet bij, genoeg plannen om echt social business te gaan bedrijven, zo bleek vandaag tijdens de Social Conference 2012. Lees meer over: #TSC12: Vodafone Taking the Next Step in Webcare.

#TSC12: De dilemma?s van social media volgens Fons Trompenaars

The Social Conference 2012 werd vanochtend afgetrapt door Fons Trompenaars. Hij is ?boardroom advisor? en schrijver van verschillende boeken over cross-culturele communicatie. Hij is ook verkozen in de ?top 20 HR Most Influential International Thinkers 2011? door HR Magazine en in de Thinkers50, waarbij hij vooral geprezen wordt voor het daadwerkelijk leren begrijpen van globalisering en de rol van opkomende markten. Tijdens zijn keynote ging Trompenaars in op de diverse dilemma?s die social media oproepen en de manier waarop we daarmee omgaan. Niet. Of in ieder geval niet goed, was zijn heldere boodschap. Lees meer over: #TSC12: De dilemma?s van social media volgens Fons Trompenaars.

De belangrijkste ontwikkelingen voor de digitale werkplek

De digitale werkomgeving is volop in ontwikkeling. Waar het vroegâh op een intranet vooral draaide om centrale toegang tot gedeelde bestanden, krijgt het steeds meer de vorm van een intern communicatieplatform (met sociale features). Wat Mary Meeker is voor de technologische ontwikkelingen is Jane McConnell voor de wereld van het intranet. Jaarlijks publiceert zij de belangrijkste trends op het gebied van intranet. Dit jaar voor de zesde maal. In deze blog beschrijven we de hoofdlijnen uit het rapport ?Digital Workplace Trends 2012? (n=456). De reeks over Het Nieuwe Werken wordt mogelijk gemaakt door Projectplace, een online tool voor efficiënte samenwerking en communicatie. Met Projectplace kun je onder andere overleggen met teamleden, documenten delen, afspraken inplannen en online meetings organiseren. Lees hier verder over wat er allemaal mogelijk is met Projectplace. Lees meer over: De belangrijkste ontwikkelingen voor de digitale werkplek.

iPhone een nachtmerrie voor telecom aanbieders

De iPhone mag dan worden aanbeden door consumenten, maar het succes van Apple betekent voor de grootste mobiele operators in de VS wel, dat vanwege het succes van de iPhone een groot deel van de winst van deze operators wordt afgeknepen. Wereldwijd worden iPhones (en dus ook andere mobiele telefoons en tablets) met kortingen tot 100% verkocht door aanbieders van mobiele telefoondiensten. Die subsidiëring van mobiele apparaten hakt zwaar in op de winst van deze operators. Lees meer over: iPhone een nachtmerrie voor telecom aanbieders.

Groupon zet 1,6 miljard dollar om in 2011, maar draait nog altijd verlies

Gisteravond maakte Groupon haar eerste jaarcijfers bekend nadat het sinds afgelopen november op de beurs actief is. In 2011 verdiende de coupon gigant 1,6 miljard dollar, dat is 419 procent meer dan het jaar ervoor. Groupon maakt echter nog steeds 350 miljoen dollar verlies. Dat is wel vooral te danken aan de agressieve internationale expansie. In het afgelopen jaar groeide het bedrijf van 7.000 naar 10.000 werknemers buiten de Verenigde Staten. In de VS had het een operationele winst van 22 miljoen dollar. Lees meer over: Groupon zet 1,6 miljard dollar om in 2011, maar draait nog altijd verlies.

Vergeet je bureau-omzet. Concentreer je op je bureau-opzet.

Het is crisis in de creatieve bureauwereld. Marketeers staan onder druk, budgetten staan onder druk en het is nog maar de vraag of een 2e deel van het budget nog uit de diepvries zal komen. Maar ach? de bureauwereld kent haar pieken en dalen, en hoopt dat de budgetten in 2013 weer zullen worden rechtgetrokken. Zodat we weer kunnen spreken van een kleine crisis. Die bureau-omzet lijkt het probleem, maar het echte probleem ligt op een heel ander vlak: de bureau-opzet. Alle bureaus roepen wel zo hard dat alle branches een ware ommekeer moeten gaan maken, maar de veranderende (media)technologie en veranderende consumentgedrag hebben ook invloed op onze eigen branche. Lees meer over: Vergeet je bureau-omzet. Concentreer je op je bureau-opzet..

Altimeter over mobiele strategieën: gemiste kansen en leren van de leiders

Dagelijks word je op het www doodgegooid met de potentie van mobile marketing. Kern komt er meestal op neer dat er heul veul smartphones zijn en dat je daar als merk snel iets mee moet doen. Dan is het wel een interessant als er een rapport voorbij komt dat er wat dieper op in gaat. Zo stuitte ik vanochtend op het ?Mobile strategies for retailers? rapport van Altimeter Group. Het onderzoek beschrijft veel gemaakte fouten en best practices. Lees meer over: Altimeter over mobiele strategieën: gemiste kansen en leren van de leiders.

ReclameReview: Toyota Prius Wagon

In deze commercial voor de nieuwste telg uit de familie van Toyota Prius, de Prius Wagon, wordt getoond hoe de Prius-rijders (het zijn er inmiddels al 3 miljoen) samen werken aan een beter milieu. Iemand enig idee hoeveel tijd het heeft gekost om beelden te maken van tientallen mensen en die allemaal op de juiste manier te verwerken tot een commercial van 47 seconden? Ben benieuwd namelijk. Lees meer over: ReclameReview: Toyota Prius Wagon.

Path en Pinterest in de fout: verrassend?

Path, het besloten sociale netwerk, en Pinterest, het online prikbord, het zijn twee van de ?shiniest stars? aan het social media-firmament. Beide platforms maken een sterke groei door. Path kent vooral een steile groeicurve in gebruikers en gebruik sinds de relaunch van eind vorig jaar, terwijl Pinterest zelfs wordt betiteld tot snelst groeiende website ooit. Die groei zorgt voor aandacht en druk. En daarbij worden fouten gemaakt, opzettelijk of niet. En toevallig of niet: in de afgelopen 24 uur zijn van beide platforms flinke missers aan het licht gekomen. Maar echt verbaast hierover mogen we niet zijn. Lees meer over: Path en Pinterest in de fout: verrassend?.